Expansão da rede de atendimento e eficiência energética
A Equatorial Pará realizou, entre os dias 5 e 7 de maio, uma nova edição do programa E+ Caravana no município de Brasil Novo, localizado na região do Xingu. A iniciativa buscou descentralizar o acesso aos serviços da distribuidora, levando atendimento especializado diretamente à população local e promovendo práticas de consumo consciente.
Durante os três dias de atividades, a estrutura montada permitiu que os moradores resolvessem pendências administrativas sem a necessidade de deslocamento até agências fixas. O projeto reforça o compromisso da empresa em otimizar o relacionamento com os consumidores e garantir que informações sobre segurança e economia de energia cheguem às áreas mais afastadas.
Serviços oferecidos e suporte ao consumidor
O mutirão contemplou uma série de demandas essenciais para os clientes. Entre os serviços prestados, destacaram-se a troca de titularidade, a negociação de débitos, a emissão de segunda via de faturas e a atualização cadastral. A agilidade no atendimento foi um dos pontos mais elogiados pelos participantes que buscaram regularizar sua situação junto à companhia.
Além do suporte administrativo, a ação focou na sustentabilidade por meio da substituição de lâmpadas antigas por modelos de LED. Esta medida visa promover a eficiência energética nas residências, reduzindo o desperdício e auxiliando na redução do valor final da conta de luz para as famílias atendidas.
Impacto social e alcance do programa
O E+ Caravana integra o Programa de Eficiência Energética da distribuidora e tem percorrido diversos municípios paraenses ao longo do ano. De janeiro até o momento, a iniciativa já beneficiou mais de 920 famílias em cidades como Altamira, Gurupá, Uruará e Placas, além de Brasil Novo.
Segundo a empresa, a estratégia de levar os serviços até as comunidades permite identificar oportunidades de melhoria no relacionamento com o cliente. A presença física das equipes em diferentes localidades é vista como uma ferramenta fundamental para garantir a acessibilidade e o suporte contínuo aos usuários do sistema elétrico. Para mais informações sobre as próximas etapas do projeto, consulte o portal oficial em https://equatorialenergia.com.br.
Fonte: avozdoxingu.com.br
